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    3. 產品服務

      Product service

      • 國內時效產品

        同城當天件 次日達 隔日達 72小時件
      • 國際業務

        歐洲30國專線 申通北歐專線 申通中美專線 申通日本專線 申通小包平郵 申通優先快遞 海外倉
      • 增值服務

        代取件 上門取件 代收貨款 到付件 保價 服務管家 簽單返還
      • 倉儲服務

        倉儲服務
      • 電商服務

        電商服務

      產品服務

      • 產品服務
      • 國內時效產品
      • 同城當天件

      同城當天件

      業務介紹

      當天取件當天送達的快遞服務。

      業務特色

      全程跟蹤:通過企業核心業務系統、視頻監控系統和 GPS定位系統,全程跟蹤,實時監控每一票快件的安全和時效;

      時效保證:收派運輸各環節均優先運作。

      服務承諾

      凡我公司承諾的限時件未按時送達的(因不可抗力因素除外)將免去此單運費!

      咨詢方式

      詳情請咨詢當地申通服務網點

      敬請配合

      1、發件方和收件方的姓名、地址、電話等必須準確無誤的填寫,收件方欄同時寫上收件人的手機。

      2、叫件時請事先將您的快件準備就緒,以免耽誤發件的時間。

      3、快件送達時請您在第一時間簽收(正楷字體)并在“收件人簽名”欄注明您簽收的具體時間(**日**時**分)。

      4、為了使您的快件不出現當天無法派送的情況給您帶來不便,請您按照我公司規定的區域范圍及時間發送快件

      5、在你發件后,你需要聯系你的收件人在預定時間內準備好接收我們送達的快件。

      6、敬請您配合我們的工作以免影響您快件的派送。

      次日達

      • 產品服務
      • 國內時效產品
      • 次日達

      次日達

      業務介紹

      當天取件,次日24點前送達的快遞服務。

      業務特色

      全程跟蹤:實時監控每一票快件的安全和時效;

      時效保證:從攬收到派送各個環節優先操作。

      服務承諾

      凡我公司承諾的限時件未按時送達的(因不可抗力因素除外)將免去此單運費!

      咨詢方式

      詳情請咨詢當地申通服務網點

      敬請配合

      1、發件方和收件方的姓名、地址、電話等必須準確無誤的填寫,收件方欄同時寫上收件人的手機。

      2、叫件時請事先將您的快件準備就緒,以免耽誤發件的時間。

      3、快件送達時請您在第一時間簽收(正楷字體)并在“收件人簽名”欄注明您簽收的具體時間(**日**時**分)。

      4、為了使您的快件不出現當天無法派送的情況給您帶來不便,請您按照我公司規定的區域范圍及時間發送快件

      5、在你發件后,你需要聯系你的收件人在預定時間內準備好接收我們送達的快件。

      6、敬請您配合我們的工作以免影響您快件的派送。

      隔日達

      • 產品服務
      • 國內時效產品
      • 隔日達

      隔日達

      業務介紹

      在指定的服務范圍和寄遞時間內收寄,承諾第三天24點前送達的快遞服務

      業務特色

      全程跟蹤:實時監控每一票快件的安全和時效;

      時效保證:從快件攬收到派送在承諾時效內優先操作。

      服務承諾

      凡我公司承諾的限時件未按時送達的(因不可抗力因素除外)將免去此單運費!

      咨詢方式

      詳情請咨詢當地申通服務網點

      敬請配合

      1、發件方和收件方的姓名、地址、電話等必須準確無誤的填寫,收件方欄同時寫上收件人的手機。

      2、叫件時請事先將您的快件準備就緒,以免耽誤發件的時間。

      3、快件送達時請您在第一時間簽收(正楷字體)并在“收件人簽名”欄注明您簽收的具體時間(**日**時**分)。

      4、為了使您的快件不出現當天無法派送的情況給您帶來不便,請您按照我公司規定的區域范圍及時間發送快件

      5、在你發件后,你需要聯系你的收件人在預定時間內準備好接收我們送達的快件。

      6、敬請您配合我們的工作以免影響您快件的派送。

      72小時件

      • 產品服務
      • 國內時效產品
      • 72小時件

      72小時件

      業務介紹

      在指定的服務范圍和寄遞時間內收寄,承諾第四天24點前送達的快遞服務

      業務特色

      全程跟蹤:實時監控每一票快件的安全和時效;

      時效保證:從快件攬收到派送在承諾時效內優先操作。

      服務承諾

      凡我公司承諾的限時件未按時送達的(因不可抗力因素除外)將免去此單運費!

      咨詢方式

      詳情請咨詢當地申通服務網點

      敬請配合

      1、發件方和收件方的姓名、地址、電話等必須準確無誤的填寫,收件方欄同時寫上收件人的手機。

      2、叫件時請事先將您的快件準備就緒,以免耽誤發件的時間。

      3、快件送達時請您在第一時間簽收(正楷字體)并在“收件人簽名”欄注明您簽收的具體時間(**日**時**分)。

      4、為了使您的快件不出現當天無法派送的情況給您帶來不便,請您按照我公司規定的區域范圍及時間發送快件

      5、在你發件后,你需要聯系你的收件人在預定時間內準備好接收我們送達的快件。

      6、敬請您配合我們的工作以免影響您快件的派送。

      歐洲30國專線

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 歐洲30國專線

      歐洲30國專線產品

      業務介紹

      歐洲30國專線整合首公里攬收、國際空運、海外清關及歐洲30國本土派送資源,將貨物在國內集中分揀,空運海外清關,由申通歐洲分撥中心中轉完成歐洲30國的本地派送。

      業務特色

      完整軌跡——完整跟蹤軌跡,國內攬收上網

      快速時效——中歐門到門服務,時效快速穩定

      一單到底——定制聯合面單,中轉無需換單

      覆蓋全歐——歐洲多點注入,歐洲分撥中心

      服務范圍

      支持寄送到歐洲30國(奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、 盧森堡、馬耳他島、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、 西班牙、瑞士、英國)

      服務時效

      平均時效8-12個工作日(疫情期間 12-22個工作日)

      聯系咨詢

      wangrui@sto.cn

      申通日本專線

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通日本專線

      申通日本專線

      業務介紹

      2014年日本申通在日本沖繩自由貿易區成立,并于2015年開通“日本專線”,為中國至日本的快件提供寄送、倉儲物流等服務。

      業務特色

      安全快捷——今發后至。

      價格實惠——相對于同類型的服務,性價比更高。

      全程跟蹤——信息一單到底。

      服務范圍

      全境派送(沖繩、鹿兒島除外)

      服務時效

      上海發出2-3個工作日送達,實際時效可咨詢當地申通服務網點

      申通英國專線

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通英國專線

      申通英國專線

      業務介紹

      2015年英國申通成立,并于2016年開通“英國專線”,提供中國至英國的快件寄送服務。

      業務特色

      安全快捷——今發后至。

      價格實惠——相對于同類型的服務,性價比更高。

      全程跟蹤——信息一單到底。

      服務范圍

      澤西島、根西島、馬恩島、設得蘭群島、奧克尼群島、阿蘭島、懷特島除外,其他全境派送

      服務時效

      上海發出4個工作日送達,實際時效可咨詢當地申通服務網點

      申通小包平郵

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通小包平郵

      申通小包平郵

      業務介紹

      申通國際針對跨境電商賣家直發2KG以內的小件物品而設計的一款郵政小包平郵產品。該產品
      可通達全球220多個國家,時效更快速,價格更優惠,通關更便捷。

      業務特色

      清關便捷——郵政清關,穩定性好。

      離港快速——貨件操作完成后可及時安排航班離港。

      價格實惠——相對于同類型的服務,性價比更高。

      服務范圍

      以官網為準

      服務時效

      以官網公布時效為準

      申通優先快遞

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通優先快遞

      申通優先快遞

      業務介紹

      專為高價值、對時效有更高要求的物品提供的寄遞服務。該產品覆蓋范圍廣,安全高效,可全程跟蹤!

      業務特色

      服務范圍廣——覆蓋220個國家及地區。

      全程可跟蹤——可在我司官網查詢全段跟蹤軌跡。

      時效有保障——主要國家只需4-7個工作日即可簽收。

      服務范圍

      覆蓋200多個國家和地區

      服務時效

      歐美國家4-7個工作日可簽收

      申通郵政包裹

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通郵政包裹

      申通郵政包裹

      業務介紹

      申通中國EMS適合運送食品、藥品等其他線路無法郵寄物品。通關便捷,覆蓋
      范圍廣,可派送至偏遠地區,受限產品少,但不接受帶電產品。

      業務特色

      服務范圍廣——覆蓋220個國家及地區。

      全程可跟蹤——可在我司官網查詢全段跟蹤軌跡。

      時效有保障——主要國家只需4-7個工作日即可簽收。

      服務范圍

      覆蓋200多個國家和地區

      服務承諾

      自交寄日起60天內未收到包裹可提交索賠申請,60天后不接受索賠申請。

      海外倉

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 同城當天件

      海外倉

      安全快捷——今發后至。

      價格實惠——相對于同類型的服務,性價比更高。

      全程跟蹤——信息一單到底。

      業務介紹

      申通具有10年以上專業跨境物流,海外倉儲全球服務經驗, 實現全球主要跨境電商貿易對象國
      的當地集貨、配送、庫存管控和訂單處理,并實現與全球主流平臺的系統對接,實現了多銷售
      平臺的多帳號訂單信息自動抓取、處理和反饋。

      業務特色

      時效優勢;本地發貨,運輸時間短,旺季防“堵塞”。

      價格優勢;批量將商品運至海外,有效降低物流成本。

      服務優勢;本地發貨時效快,客戶體驗度好,平臺銷售好評率反饋高,二次購買率高,還可以實現客戶的退貨要求。

      銷售優勢;輕松成為海外賣家,提高銷售物品的定價水平,實現有競爭力的本土銷售。

      服務范圍

      a、美國倉 b、德國倉 c、澳洲倉 d、籌備倉(覆蓋英國、日本、韓國、俄羅斯等等)

      服務時效

      客戶的訂單在工作日24小時完成出庫

      申通北歐專線

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通北歐專線

      申通北歐專線

      業務介紹

      申通國際推出北歐專線產品,主要分為瑞典DDP專線和北歐三國專線,旨在價格和時效上挑戰新高度,提供中國至北歐的專線服務。

      業務特色

      力爭時效——中歐門到門服務

      質優價廉——多類型、按需選擇

      一單到底——聯合面單、全程跟蹤

      服務范圍

      支持寄送到北歐四國(芬蘭、丹麥、挪威、瑞典)

      服務時效

      最快可達6個工作日

      標準型(門到門):平均7-10個工作日

      經濟型(門到門):平均8-12個工作日

      聯系咨詢

      wangrui@sto.cn

      申通中美專線

      • 產品服務
      • 國際業務
      • 申通中美專線

      申通中美專線

      業務介紹

      申通國際中美專線是一款中國至美國門到門專線產品,可支持郵寄防疫物資(口罩、防護服、防護鏡等)。

      業務特色

      安全快捷——中國至美國門到門一站式服務,安全無憂;

      價格實惠——首重120元/0.5KG(續重50元/0.5KG);

      服務保障——全程跟蹤,丟失賠償;

      服務范圍

      美國全境(本土外小島嶼、阿拉斯加地區除外)

      服務時效

      平均6-7個工作日

      聯系咨詢

      hudl@stosolution.com

      代取件

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 代取件

      代取件

      業務介紹

      按照寄件方的指令到指定地點收取快件,并送達指定目的地的服務。

      業務特色

      完全按照指令(指令內容:取件時間、地點、物品清單等)去收取快件的全面解決方案,為您提供更靈活的快遞服務;

      該業務主要適用于電子商務過程中有客戶退件、返修等方面快遞需求的客戶。

      服務范圍

      全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域,具體詳詢 95543或當地配送員。

      收費標準

      具體咨詢95543

      咨詢方式

      全國統一客服熱線: 95543或在線客服

      上門取件

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 上門取件

      上門取件

      業務介紹

      按照客戶指令到指定地點收取快件,將快件寄給指定收件對象的全面服務

      業務特色

      為客戶提供“一站式”下單服務,該業務主要適用于個人件、企業件、以及電子商務過程中有客戶退件、返修等方面快
      遞需求的客戶給予優惠價格的服務

      服務范圍

      全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域,具體詳詢 95543或當地配送員。

      收費標準

      只收取普通快遞費用,無上門服務附加費,詳情請垂詢當地申通網點

      咨詢方式

      全國統一客服熱線: 95543或在線客服

      代收貨款

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 代收貨款

      代收貨款

      業務介紹

      可以按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達成交易協議的要求,為寄件方客
      戶提供快捷的貨物(商品)寄遞服務,并代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款;與此同時,我們可以
      提供:散件客戶、月結客戶、自定義返還貨款等個性化服務。

      業務特色

      旨在為客戶解決電視購物、網絡購物、金融機構、電子商務公司交易中商品配送與資金結算不
      方便、不及時的難題,為買賣雙方規避非面對面交易帶來的信用風險。

      服務范圍

      全網開通

      收費標準

      代收貨款服務費,詳情請垂詢當地申通網點

      咨詢方式

      聯系電話:95543

      聯系地址:上海市北青公路6598弄25號高層辦公樓5樓

      到付件

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 到付件

      到付件

      業務介紹

      快件的資費由收件方支付的一種業務形式,它必須是符合快件的各項要素,且取得發件方和收件方共同確認的一種付費方式。

      業務特色

      為客戶提供快遞活動中更靈活、更全面的業務;該業務適用于有到付快遞費需求的客戶。

      服務范圍

      全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域,具體詳詢 95543或當地配送員。

      收費標準

      具體費用標準與結算方式可咨詢當地申通網點。

      咨詢方式

      需咨詢到付業務的,可通過以下方式進行聯系

      聯系電話:95543

      聯系地址:上海市北青公路6598弄25號高層辦公樓5樓

      保價

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 保價

      保價

      業務介紹

      根據客戶需求,按照契約條款的規定用戶支付一定金額的保價費,在快件運輸過程
      中的遺失或損毀,申通快遞將根據保價金額及條款進行賠償。

      業務特色

      用戶可根據最高保額選擇不同價格保價業務,如發生快遞運輸過程中的遺失或損毀,申通
      快遞公司給予保價賠償。使用貴重物品面單的快件仲裁只限遺失賠償,破損短少不在該賠償范圍。

      服務范圍

      全網絡內所有申通快遞可配送到達的區域,具體詳詢 95543或當地配送員。

      收費標準

      詳情請咨詢當地申通。

      咨詢方式

      全國統一客服熱線: 95543或當地申通網點

      服務管家

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 服務管家

      服務管家

      業務介紹

      申通服務管家是市場營銷中心以項目管理為維度,提供專人專線的、個性化的、定制化的主動式售后服務的產品。

      業務特色

      1、專人對接每一票客戶交寄的快件狀態,主動介入并解決快件流轉過程中存在問題。基于申通
      系統籌劃設立異常快件的自動識別預警機制,最終實現快件流轉環節異常識別、及時預警、主
      動干預,并向客戶主動推送異常處理進度及結果;

      2、主動打造專屬項目客戶的物流報表,基于申通系統籌劃向客戶出具完整服務質量生態報表;

      3、根據項目客戶的需求制定個性化的售后服務計劃。

      服務范圍

      市場營銷中心開發的項目客戶

      收費標準

      詳詢請咨詢021-60374611

      咨詢方式

      詳詢請咨詢021-60374611

      簽單返還

      • 產品服務
      • 增值服務
      • 簽單返還

      簽單返還

      業務介紹

      申通總公司設立申雪供應鏈管理有限公司,結合申通龐大的物流配送體系,發展冷鏈生鮮
      供應鏈事業,優化運力成本,為客戶提供快速、安全、準確、周到的服務體驗。為各類冷鏈食品
      提供多溫區(冷凍、冷藏、恒溫)儲存、質控、分揀、包裝、進
      銷存管理等冷鏈儲運服務。

      業務特色

      簽單返還業務主要適用于有企業商務文件往來、電子商務過程中有簽收回單返回等方面需求的客戶。

      服務范圍

      網絡內所有申通快遞可配送到達的區域。

      收費標準

      具體費用標準與結算方式可咨詢當地申通網點。

      咨詢方式

      聯系電話:95543

      聯系地址:上海市北青公路6598弄25號高層辦公樓

      倉儲服務

      • 產品服務
      • 倉儲服務
      • 倉儲服務

      倉儲服務

      倉配一體化

      業務介紹

      申通云倉專注為電商企業提供倉儲、配送一體化服務運營,致力于成為倉配一體化行業標桿企業

      業務特色

      主要服務對象是電商企業經營中有倉儲、加工、配送需求的商家。包含但不限于電商平臺類企業、運營商家及獨立B2C企業等。可以“一地建倉,發貨全國”,也可以“全國分倉,就近發貨”

      服務范圍

      網絡內所有申通配送到達的區域

      服務優勢
      • 專業化倉庫

        統一高標倉+高存儲貨架+自動噴淋+24小時動態智能監控+千萬級財產保險,庫內操作全面支持WMS管理和倉內貨物條碼管理,按統一標準化流程實現精細化操作。

      • 一站式訂單代操作服務

        幫助客戶完成商品入庫、質檢、上架、存儲、分揀、打包、配單、指派、出庫、退換貨等一系列操作。

      • 自動分揀流水線

        申通云倉大部分倉庫直接把中轉中心集成在倉內:在倉內直接完成包裹的分揀、集包及中轉作業,省卻快遞收貨、集中、再中轉環節,大大降低轉運及不規范分揀造成的丟件、票件破損等。分揀集包完成后,包裹直接進入下一個中轉中心或開始配送。

      • 專業的IT系統解決能力

        涵蓋倉儲管理系統、配送管理系統、客服中心管理系統,實現商品出入庫管理、庫存管理、打印訂單管理、分揀貨物管理、打包管理、退貨管理、分倉管理、供應商管理等過程管理的全程監控。及時完成訂單WEB端查詢、訂單快遞信息查詢、訂單7x12小時及時處理信息等。

      咨詢方式

      客戶入倉:021-39792966 18121233222(同微信)

      地址:上海市青浦區北青公路6598弄意邦國際建材市場c3棟3樓(意邦國際寫字樓后)

      云倉加盟:021-39792966

      電商服務

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      電商平臺

      電商服務

      業務介紹

      申通快遞旗下探尋全球生鮮好貨的電商平臺,每一款產品都經過資深生鮮采購的實地調研。我們致力于建立“自己走出去,好貨引進來”的電商平臺,依托申通網絡資源做優質生態農特產品的搬運工,為客戶提供臻選精品。

      業務特色

      覆蓋生鮮蔬果、休閑食品、飲品等品類,為您提供一站式購買服務體驗,足不出戶擁有各地美食;堅持“探尋自然品質”的
      文化理念;通過“特色農產品+電商+快遞”的打造方式,為農產品提供線上線下銷售一體化的營銷、快遞物流服務的平臺。

      服務范圍

      網絡內所有申通快遞可配送到達的區域。

      業務流程

      專業采購團隊親嘗精選,原產地直送。

      服務優勢

      安全到手,壞果包賠。

      咨詢方式

      聯系電話:021-60374588

      地址:上海市青浦區北青公路6598弄25號5樓申通電商部

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